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Pierre Risso

Ingénieur d'études en qualité et développement durable/responsabilité sociétale

Notion de service
Centré sur l'humain
Référentiel et norme
ISO 9001
prévention des risques
Pierre Risso
45 ans
Permis de conduire
Ribaute-Les-Tavernes (30720) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Ingénieur de formation, je me suis spécialisé dans la mise en place de systèmes d'amélioration continue dans le domaine de la qualité, du développement durable et des risques professionnels. Je dispose de plus de 17 ans d'expérience dans les services et notamment dans le secteur médico-social et la fonction publique d'état.
J'occupe actuellement un poste d'ingénieur qualité et développement durable à l'Université de Montpellier et plus précisément pour Polytech Montpellier.
Le métier de préventeur me tient à cœur comme tous les aspects liés à la prévention des risques professionnels (RPS, TMS, Toxicologie, Ergonomie, etc.).

- J'ai coordonné la Labellisation Développement Durable de Polytech Montpellier ;

- Je maitrise les Normes NF Service et ISO 9001 ainsi que la mise en conformité avec la loi 2002-2 ;

- J'ai mis en place un système qualité qui a été certifié en moins de 2 ans ;

- Je maîtrise la mise en œuvre des audits internes et le travail en mode projet ;

- Je suis habilité Intervenant en Prévention des Risques Professionnels par la DIRECCTE LR (IPRP) ;

- Je suis passionné par les métiers de l'amélioration continue et les environnements dans lesquels l’humain est au centre des préoccupations.

Je serai heureux de vous expliquer plus en détail mes motivations.

http://www.pierre-risso.com

"L’expérience est une lanterne que l’on porte sur le dos et qui n’éclaire jamais que le chemin parcouru."

Confucius

RESPONSABLE QUALITE / SECURITE

ESPACE SOCIAL
Décembre 2001 à juin 2013
  • Suivi des usagers et des prises en charges associées
  • Une certification et trois renouvellements couronnés de succès
  • Mise en place du Système Qualité selon le référentiel NF X 50-056 (Services aux personnes)
  • 1ère structure certifiée NF Service à domicile en Languedoc-Roussillon, 7ème en France
  • Sensibilisation du personnel / Supports d’information sur la sécurité et la qualité
  • Diminution du taux de réclamations client de 37 % sur 5 ans par l’optimisation des processus
  • Création et optimisation documentaire
  • Augmentation de la satisfaction client de 5 % corrélée à une augmentation de 120% de l’activité sur 5 ans
  • Mise en œuvre des audits internes
  • Création et suivi du tableau de bord qualité
  • Élaboration du dossier de demande d’autorisation en collaboration avec la Direction